Proteção de Dados e Política de Privacidade

Insigna Consultoria para Recursos Humanos (‘Insigna’) oferece vários produtos e serviços relacionados à educação, incluindo avaliações, diagnósticos e testes online, serviços de estruturação, implementação e gestão de políticas educacionais, além de trabalhos de pesquisa destinados a desenvolvimento de testes. O endereço da Insigna é Rua Antônio Ferreira, 227 – Campinas – SP – Brasil.

As informações a seguir mostram como Insigna utiliza e armazena os dados pessoais coletados em nosso site para fins de marketing ou pesquisa de mercado. É importante para nós proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre esses assuntos, entre em contato conosco pelo e-mail ti@insignaconsultoria.com.br.

É importante que este conteúdo seja lido juntamente com outros conteúdos de privacidade que possamos fornecer no momento em que coletamos seus dados pessoais, sendo você um colaborador de uma empresa ou um candidato em um processo seletivo.

Esse conteúdo complementa outros conteúdos e não se destina a substituí-los.

Endereço no site da Insigna onde está publicado todo conteúdo de proteção de dados é: https://www.insignaconsultoria.com.br/politica-de-privacidade/

Que tipos de dados pessoais coletamos?

Coletamos suas informações pessoais de acordo com suas interações conosco e com o produto e/ou serviço que estamos fornecendo a você. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

dados de identidade, incluindo seu nome;
dados de contato, incluindo seu endereço comercial, email e número de telefone;
dados de uso, incluindo como você usa nosso site, produtos e serviços;
dados de marketing, incluindo suas preferências sobre receber materiais de marketing;
dados técnicos, incluindo endereço de IP, dados de login, tipo de navegador e tecnologia utilizada para acessar nosso site.

Como coletamos seus dados pessoais?

Coletamos suas informações quando você:

solicita ou opta pelo envio de nosso material de marketing;
participa de um evento;
cadastra-se em nosso site;
solicita produtos ou serviços;
participa de uma competição, promoção ou concorda em participar de pesquisas de mercado (como enquetes ou questionários);
fornece suas informações pessoais em nosso site e quaisquer outras informações que você publique em nossos canais digitais, nos envie por email ou outros meios;
forneça informações no decorrer de nossas interações com você.

Como usamos seus dados pessoais?

Só utilizaremos suas informações pessoais das seguintes maneiras:

quando for necessário para nossos interesses legítimos:
- para nos permitir fornecer a você os produtos, serviços e informações que você solicitou
- para nos ajudar no desenvolvimento e na melhoria de nossos produtos e serviços
- para fornecer informações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, usando o email que você forneceu ou por meio de redes sociais
- para convidá-lo a participar de atividades de pesquisa de mercado, como responder a perguntas de entrevistas ou pesquisas on-line
- para enviar comunicações de marketing e apresentar comunicações de marketing em outros sites (incluindo canais de redes sociais das quais você participa)
- para garantir que o conteúdo de nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz a você e seu computador
- para coletar dados automaticamente sobre os visitantes do nosso site (por exemplo, padrões de navegação) usando cookies
- para fazer manutenção em nosso website e garantir a segurança de rede e de informações
- para prevenir e detectar fraudes e outros crimes
desde que, em cada caso, esses interesses estejam alinhados com a lei aplicável e seus direitos e liberdades legais; ou
você tenha concordado com isso para fins especificados, explícitos e legítimos; ou
onde seja necessário devido a obrigações legais que se aplicam a nós.

Marketing

Podemos entrar em contato com você para fins de marketing relacionados a nossos produtos e serviços e a nosso site, a menos que você informe que não deseja receber esses contatos. Só entraremos em contato com você para esses fins de marketing por meio eletrônico (email ou SMS) quando você concordar com isso. Concordar com o uso de suas informações pessoais para esses fins é opcional e, se você recusar, sua visita ao site e uso do site não serão afetados.

Desativação das mensagens de marketing: você tem o direito de desativar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento e de forma gratuita, usando os detalhes de contato fornecidos nesta Política de Privacidade ou a opção “cancelar assinatura” incluída nos emails marketing enviados por nós.

Pesquisa de marketing

Ao entrar em contato para convidá-lo a participar de projetos de pesquisa de mercado, como questionários ou entrevistas, utilizaremos seus dados pessoais apenas para o projeto específico ao qual você deu seu consentimento. Esses dados pessoais, assim que o projeto for concluído, serão removidos de nossos sistemas (consulte o tópico Retenção, a seguir).

Como compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar dados pessoais com:

a empresa ou organização que contratou os nossos serviços ou produtos
outras pessoas e/ou empresas que prestam serviços em nosso nome ou a nosso pedido
agências reguladoras e outras instituições que visem à aplicação da lei, em locais onde somos obrigados a fazê-lo por lei, quando necessário, para fins de prevenção de fraudes e outros crimes e para garantir a segurança de rede e de informações
plataformas de redes sociais, incluindo, entre outras, Facebook, Google, Google Analytics, LinkedIn, em formulários anônimos ou que sejam objetos de pseudonimização.

Nosso site oferece a possibilidade de compartilhar conteúdo em redes sociais, como, por exemplo, o LinkedIn. O respectivo provedor da rede social coletará diretamente seus dados somente depois que você tiver se registrado como visitante desse site. Consulte a política de privacidade dos provedores de rede social para saber mais sobre quais dados pessoais são coletados e usados.

Cookies de publicidade

Também podemos utilizar cookies de publicidade. Eles anunciam a Insigna na internet exibindo a você anúncios relevantes da Insigna com base no que você visualizou anteriormente. Isso é feito colocando-se um cookie no seu dispositivo. Os cookies nos permitem exibir anúncios que podem ser relevantes para você. Para obter informações sobre outros cookies e como desativá-los, consulte a seção Cookies abaixo.

Transferência de dados pessoais

O Brasil e os países da América Latina possuem leis específicas que protegem a maneira como os dados pessoais são utilizados. Podemos transferir dados pessoais para países fora da América Latina, onde esses não são protegidos da mesma maneira (geralmente para outras empresas que representamos ou que prestam serviços em nosso nome). Nesses casos, garantiremos a existência de salvaguardas adequadas para proteger esses dados. Isso significa que, ao transferirmos dados pessoais, garantiremos protegê-los de maneira apropriada. Você pode solicitar mais informações sobre esse assunto enviando um e-mail para ti@insignaconsultoria.com.br.

Retenção

É nossa política reter seus dados pessoais pelo tempo necessário para o(s) objetivo(s) específico(s) para o(s) qual(is) os dads foram coletados, definidos nesta Política de Privacidade. Podemos manter os dados que foram tornados anônimos por mais tempo para permitir análises de nossos produtos e serviços.

Cookies

Podemos usar cookies neste site. Isso nos permite personalizar sua experiência, registrando detalhes sobre o uso do site como um arquivo no seu computador. Você pode desativar o uso de cookies, mas isso possivelmente limitará a funcionalidade das páginas da web em nosso site ou o seu acesso ao nosso site. Para obter mais informações sobre como Insigna usa cookies, visite Política de Cookies.

Seus direitos

De acordo com as leis aplicáveis, você tem o direito de: obter confirmação de que possuímos dados pessoais seus, solicitar acesso e receber informações sobre esses dados, receber cópias desses dados, atualizar e corrigir imprecisões em seus dados pessoais, opor-se ao processamento de seus dados e bloqueá-los, torná-los anônimos ou exclui-los, conforme apropriado. O direito de acessar seus dados pessoais pode ser limitado em algumas circunstâncias devido a leis locais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco enviando um e-mail para ti@insignaconsultoria.com.br.

Mudanças desta política

Podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade e informá-lo sobre essas alterações, exibindo-as neste site. As alterações começarão a ter efeito no momento em que forem exibidas. A versão da Política de Privacidade que se aplicará a você é aquela vigente no momento em que tivermos entrado em contato com você, em que você tiver utilizado este site ou nossos serviços.

Seus direitos e responsabilidades

Seus direitos

Ser tratado com cortesia, respeito e imparcialidade, independentemente de sua idade, deficiência, etnia, sexo, nacionalidade, religião, orientação sexual ou outras características pessoais.
Ser testado com métricas que atendam aos padrões profissionais e que sejam adequadas, dada a forma como os resultados dos testes serão utilizados.
Receber uma breve explicação oral ou escrita antes do teste sobre o(s) propósito(s) do teste, o(s) tipo(s) de teste a ser usado, se os resultados serão informados a você ou a terceiros, e como se planeja usar os resultados. Se portador de deficiência, você tem o direito de perguntar e receber informações sobre acomodações do teste. Se tiver dificuldade em compreender a linguagem do teste, você tem o direito de saber com antecedência se alguma acomodação está disponível para você.
Saber com antecedência quando o teste será administrado, se e quando os resultados do teste estarão disponíveis para você e se há uma taxa para serviços de teste que você deva pagar.
Saber se o seu teste é administrado e os resultados do teste interpretados por pessoas devidamente treinadas que sigam os códigos de ética profissionais.
Saber se o teste é opcional e se há consequências de fazer ou não fazer o teste, concluir o teste totalmente ou cancelar a pontuação. Você pode precisar fazer perguntas para obter respostas a eventuais consequências.
Receber uma explicação escrita ou oral dos resultados do seu teste dentro de um período de tempo razoável após a conclusão do teste e em termos comumente compreendidos.
Manter os resultados do seu teste confidenciais, na medida permitida por lei.
Apresentar suas preocupações sobre o processo de avaliação ou seus resultados e receber informações sobre os procedimentos que serão usados para tratar tais questões.
Refazer o teste apenas no caso de eventual problema técnico relatado à Insigna antes da entrega do resultado.

Suas responsabilidades

Ter ciência de seus direitos e responsabilidades.
Utilizar uma estação de trabalho que contenha os requisitos técnicos necessários para o funcionamento completo de todos os componentes do sistema Insigna teste online.
Não fotografar, não copiar, não reproduzir, não divulgar, não publicar, não manter sob seu domínio e não utilizar nenhum material ou conteúdo do teste, seja parcial ou completo, tendo consciência de serem objeto de proteção e de exclusiva propriedade da Insigna, em conformidade com a legislação da propriedade intelectual.
Fazer perguntas antes do teste se não tiver certeza sobre o propósito do teste, como será realizado, o que lhe será solicitado fazer e o que será feito com os resultados.
Ler ou escutar as informações descritivas antes do teste e ler ou ouvir atentamente todas as instruções do teste. Você deve informar com antecedência se deseja receber uma acomodação para o teste ou se tem uma condição física ou doença que pode interferir em seu desempenho no teste. Se você tiver dificuldade em compreender a linguagem do teste, é sua responsabilidade informar a Insigna.
Saber quando o teste será realizado, pagar pelo teste se necessário, respeitar o prazo para realização e/ou conclusão do teste e estar pronto e preparado no momento do teste. Fazer o teste em um lugar tranquilo onde a conexão com a internet seja a melhor possível. Fazer o teste de maneira séria e sem pressa e fazer bom uso do tempo disponível para realização do teste.
Seguir as instruções do teste fornecidas e comportar-se honestamente durante o teste. Não obter auxílio de terceiros nem usar recursos que possam interferir no seu desempenho pessoal. Submeter apenas as suas próprias respostas. a Insigna se reserva o direito de zerar a pontuação de respostas escritas ou orais que tenham sido parcial ou integralmente produzidas com apoio externo, como tradutores automáticos; respostas que tenham sido parcial ou integralmente copiadas ou transcritas de fontes externas; respostas que apresentem evidências de ajuda de outras pessoas e/ou respostas que não tenham cumprido as instruções.
Obter informações e aceitar as consequências de não fazer o teste, caso decida não fazê-lo.
Informar a Insigna de imediato e/ou antes de receber o resultado do teste, se você acreditar que as condições do teste afetaram seus resultados.
Perguntar sobre a confidencialidade dos resultados do seu teste, se este aspecto o preocupa.
Apresentar preocupações sobre o processo ou os resultados do teste de maneira oportuna e respeitosa, se houver alguma.

Política de privacidade para candidatos

Esta política se relaciona a candidatos e colaboradores de empresas. Se você é um terceiro que oferece serviços ou produtos da Insigna, apresente este conteúdo a seus candidatos ou colaboradores caso eles queiram saber mais sobre como a Insigna utiliza suas informações.

Para oferecer esses produtos e/ou serviços, precisamos usar dados pessoais. Isso significa que podemos precisar utilizar informações sobre você tais como, por exemplo, seu nome, endereço, email, número de telefone, data de nascimento, resultados de testes, gravação de voz ou vídeo ou outras informações pelas quais possamos saber quem você é. Podemos coletar seus dados diretamente ou por meio de terceiros.

Eventualmente, podemos precisar manter dados pessoais especiais sobre você, como, por exemplo, informações sobre a sua saúde. Porém, só manteremos esse tipo de informação especial se tivermos uma razão clara para fazê-lo. Quando apropriado, pediremos sua autorização de antemão. Caso você tenha 18 anos ou mais, será você a nos dar essa permissão, mas, se for mais jovem, precisaremos obter permissão de seus pais ou responsáveis.

É importante para nós proteger sua privacidade e quaisquer dados pessoais que mantenhamos sobre você. Esta política descreve a maneira como usamos dados pessoais para que você possa saber como pode ser afetado. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail ti@insignaconsultoria.com.br.

Propósitos para os quais usamos dados pessoais

Eventualmente, é preciso utilizar seus dados pessoais quando for necessário cumprir os requisitos de um contrato do qual você possa fazer parte. Além disso, usaremos apenas dados pessoais nos casos em que forem reconhecidos como interesse legítimo. Isso significa que, se usarmos seus dados pessoais, é porque isto é necessário para fornecer produtos e/ou serviços a você ou por outros motivos razoáveis pelos quais você possa esperar que uma organização como a nossa use seus dados pessoais (sem afetar injustamente sua privacidade ou quaisquer outros de seus direitos).

As atividades a seguir requerem o uso de dados pessoais para que possamos fornecer nossos produtos e/ou serviços. É possível que tenhamos que interromper o fornecimento de tais produtos e/ou serviços se não pudermos usar seus dados pessoais.

Desenvolvimento, fornecimento e entrega de testes, avaliações, diagnósticos, orientações acadêmicos e profissionais, incluindo o desenvolvimento de materiais de avaliação (como perguntas de testes e diretrizes de correção), coleta, correção e pontuação de testes, os sistemas administrativos utilizados para apoiar esses processos, emissão de relatórios de feedback e
Desenvolvimento e entrega de publicações e outros recursos que apoiam a aprendizagem ligados a essas qualificações acadêmicas e profissionais.
Monitoramento do desempenho dos envolvidos no fornecimento dessas qualificações acadêmicas e profissionais.
Investigação de alegações de conduta indevida em relação à realização de exames.
Garantia de que instalações de exame adequadas estejam disponíveis para pessoas com necessidades especiais.
Verificação sobre se um indivíduo (por exemplo, um candidato) é quem ele diz ser.
Apuração de reclamações.

A seguir, exemplos de outras atividades que envolvem o uso de dados pessoais:

Realização de pesquisas no campo da educação e qualificação, estabelecendo padrões e outras atividades necessárias para garantir que nossos serviços sejam prestados com alto padrão e que os candidatos sejam protegidos.
Compreensão das necessidades dos candidatos e outros usuários de nossos serviços (incluindo qualificações).
Fornecimento de treinamento a indivíduos, como professores, consultores e examinadores, ligados a nossos serviços.
Para fins relacionados aos nossos negócios internos, incluindo o entendimento e a proteção contra riscos, a proteção de quaisquer dados pessoais que armazenamos, a manutenção de registros internos e a realização de verificações comerciais.

Podemos usar as informações pessoais fornecidas por você para realizar pesquisas de marketing e de mercado. Só o faremos quando tivermos o seu consentimento para contatá-lo para esses fins. Você pode desativar esses contatos a qualquer momento.

Eventualmente, podemos usar um método conhecido como criação de perfil. Em linhas gerais, esse método envolve coletar automaticamente determinadas informações para entender como as pessoas se comportam, mas não tomaremos decisões com base nisso sem algum tipo de envolvimento humano. Ocasionalmente, usamos esse método quando alguém está fazendo um teste em um computador cuja atividade foi questionada ou para ajudar no próprio teste.

Também podemos usar perfis para fins de marketing e para melhorar a qualidade de nossos serviços.

Transferência de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais com:

a empresa ou organização que contratou nossos serviços e outras organizações afiliadas que pertençam a ela
pessoas e organizações que nos representam
organizações que são representadas por nós
outras pessoas e/ou empresas que prestam serviços em nosso nome
escolas ou estabelecimentos de ensino que você frequenta
- o Departamento de Matrículas de escolas ou estabelecimentos de ensino e outras organizações/empresas, para ajudar no processo da matrícula
locais em que somos obrigados a fazê-lo por lei.

O Brasil e os países da América Latina possuem leis específicas que protegem a maneira como os dados pessoais são utilizados. Podemos transferir dados pessoais para países fora da América Latina, onde esses não são protegidos da mesma maneira (geralmente para outras empresas que representamos ou que prestam serviços em nosso nome). Nesses casos, garantiremos a existência de salvaguardas adequadas para proteger esses dados. O que isso significa é que, para quem quer que venhamos transferir esses dados, garantiremos proteger os dados pessoais de maneira apropriada. Você pode solicitar mais informações sobre isso enviando um e-mail para ti@insignaconsultoria.com.br.

Geral

Podemos manter dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais estamos processando suas informações pessoais, a menos que a lei permita ou exija mais tempo. Por exemplo, talvez seja necessário manter seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que prestamos, ou talvez seja necessário mantê-los para usá-los em futuras reivindicações legais.

Podemos usar cookies no site. Isso nos permite personalizar a experiência do usuário, registrando detalhes sobre o uso do site como um arquivo no dispositivo do usuário. Os usuários podem desativar o uso de cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade das páginas da web em nosso site ou seu acesso ao nosso site.

Dependendo do país em que você mora, você pode ter direitos específicos sobre quaisquer dados pessoais seus que possuímos. Nesse caso, você será informado sobre esses direitos antes que seus dados pessoais sejam coletados ou o mais rápido possível depois disso.

Se você entender que utilizamos seus dados pessoais de maneira injusta, você tem o direito de fazer uma queixa junto à autoridade, do seu país, responsável pelas leis de proteção de dados.

Mudanças nesta política

Podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade e informá-lo sobre essas alterações, exibindo-as neste site. As alterações começarão a ter efeito no momento em que forem exibidas. A versão da Política de Privacidade que se aplica a você é a que está atualizada no momento em que você tiver utilizado este site, tiver comprado nossos produtos e/ou serviços ou tiver sido registrado/cadastrado por nós ou por terceiros em nosso site.

Última atualização: 30/08/2022